先说一个让我肉疼的数字
2019年我在一家做小家电的公司管投放,年框预算2800万,七成砸在巨量引擎,剩下的分给腾讯广告和一个小红书代理。双十一之前采购部跑来找我,说谈下来一个「特别漂亮」的价:返点从9个点提到13.5个点,代价是年框要从2800万加到3600万。我签字那天手是抖的,因为我很清楚,我们内容组一个月最多产得出40条能投的视频素材。
后面的事我不太想细说。11月一个月花掉1100万,真正跑出量的素材只有17条,剩下的钱堆在账户里,被系统用最保守的方式消耗掉——OCPM出价从85一路降到55,转化成本反而涨了差不多三成。省下来的返点算下来18万出头,多烧掉的无效预算我自己估过,接近140万。
那次之后我就落下一个毛病:谁跟我聊媒体采购,一上来先讲返点的,我基本会走神。不是返点不重要,是它在你整个投放链条里,权重被严重高估了。
直客和代理,差的真不是那三五个点
后来我跳槽去了一家做SaaS的公司,预算小得多,一年600万左右,直接找的巨量直客团队。很多人默认直客报价一定更便宜,我自己跑下来发现不是。直客给你的常常是接近刊例的标价,代理手上反而有更灵活的折扣空间,尤其是季度末冲量的时候。
但直客真正值钱的是另外几样东西。一是行业大盘数据,你能看到同赛道大概的出价水位,而不是自己瞎猜;二是账户跑不出量时候的诊断权限,代理提交工单要排队,直客直接拉群;三是新产品的优先测试资格。2021年我们想试巨量的UBA(现在叫UBMax),代理那边说要等排期,直客直接给我们开了白名单,两周就跑出了模型。这个东西换成钱,我觉得比多拿3个点返点有用。
代理也不是没用。你预算分散在七八个媒体,每个都自己去开户、对账、开发票,光这些事就能耗掉一个人。代理的价值在「省人」,不在「省钱」。这句我认了,虽然当年我很不服气。
品牌广告和效果广告,采购逻辑完全是两码事
我见过最外行的一件事,就是把分众的电梯海报和巨量的信息流放在同一张比价表上,然后按CPM排序。这两个东西的计价逻辑根本不搭。
品牌类媒体(分众、高铁、爱奇艺贴片这类),刊例价和成交价之间的距离大得离谱。电梯海报的刊例价和实际成交价,3折以内是常态,具体看城市和点位档期,一线城市核心商圈和三四线社区能差出三四倍。采购这里的核心能力是「挑点位」,不是「压折扣」。我见过有人把折扣谈到2.8折,结果拿的全是入住率不到六成的新小区,钱等于扔了。
效果类媒体就基本不谈折扣了,谈的是账户结构、出价方式、素材迭代速度。你在巨量上省下的那点返点,可能一次出价策略调错就还回去了。
账期比返点值钱,这话我说三遍
这一条是我现在做采购的第一原则,也是最容易被忽略的。
媒体采购里,媒体或代理给你的账期,本质是一笔无息贷款。供应商给你90天账期,按年化8%的资金成本算,1000万的投放额相当于你省了20万左右的财务成本。而你辛辛苦苦谈下来的3个点返点,1000万也就是30万,还要走完整个结算周期才到账。两笔账摆一起,哪个更值钱,其实不难算。
所以我现在跟供应商谈,先谈账期,再谈返点,最后才谈单价。顺序反过来的人,往往是自己公司现金流还不错的,等到哪天紧了,才会明白这个道理。
我自己的那份采购清单
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先算素材产能,再定预算上限。 内容团队一个月能产多少条可投素材,乘以单条素材的平均消耗能力,这个数才是你预算的物理天花板。超过它的部分,大概率是被浪费掉的。
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返点写进合同,账期单独谈。 返点要和结算口径绑定,写清楚按含税还是不含税、按投放额还是按回款额。我吃过按回款额算返点的亏,回款拖了两个月,返点到账跟着晚了一个季度。
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保留15%到20%的机动预算。 全部压进年框是很危险的,季度末突然冒出来的流量红利、某个平台的新产品内测补贴,都需要临时额度去接。
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直客和代理不要二选一。 主力媒体走直客拿数据和权限,长尾媒体交给代理托管,这样人力和成本都划算。
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每季度做一次媒体结构复盘。 不是看ROI报表,是看每个媒体实际吃掉了多少预算、产出了多少有效线索或者成交,然后把下个季度的钱挪一挪。
最后说一句可能不太中听的。媒体采购这个岗位,很多人做着做着就变成了一个「比价工具」,天天在几个点之间来回拉扯。但真正决定这盘生意好坏的,是你有没有买到别人买不到的东西——数据、测试资格、账期、点位,甚至是一个愿意在半夜帮你处理账户故障的对接人。返点当然要谈,但它真的只是这场游戏里最浅的那一层。