2019年3月,我接了一个工业机器人公司的发布会。预算18万,甲方市场总监的原话是"要刷屏"。
最后来了37家媒体,发了9篇稿。其中6篇是通稿原文,2篇带了点自己的话,1篇是行业媒体的付费栏目。刷屏?没有。那场会后我盯着百度新闻搜索结果页看了两个小时,第一次意识到一个问题——我们准备的压根不是"新闻",是"自嗨材料"。
后来我复盘了很久,也跟几个跑口的记者聊过。一个在财经媒体干了8年的老师说了一句话,我记到现在:"你们给的资料,我看完不知道该写什么。标题我都拟不出来。"
这句话是整件事的转折点。
一、通稿不是给读者看的,是给记者"抄"的
大部分人写通稿的思路是:把公司想说的话说完整。于是就有了"XX公司隆重发布XX产品,引领行业新纪元"这种句子。
但记者拿到这份东西,他的工作是——从里面挑出一个能做成标题的句子,然后把剩下的扩写成800字。你要是不给他那个句子,他就要自己造。他造出来的东西,大概率不是你想要的。
所以新闻发布策划的第一件事,不是定场地、不是排流程,是写出一句记者可以直接当标题用的话。
这句话有标准。我自己用了几年,判断依据是三条:
- 25个字以内,读完不用回看第二遍
- 有一个具体的数字、时间或者对比
- 不含"赋能""生态""闭环""引领"这类词
比如"某某公司发布XX机器人,单台成本从42万降到18万",比"某某公司发布新一代智能机器人,引领工业自动化新纪元",被采用的概率高不止一倍。前者记者拿手就能用,后者他要花20分钟想标题,想不出来就放弃了。
二、媒体名单不是越长越好,是有公式的
很多人做发布会的KPI是"到场的媒体数量"。我见过有公司要求"不低于50家"。
我一般会反问一句:这50家里面,有几家的记者是能独立写稿的?
媒体分三类,价值完全不同:
- 发通稿的(门户地方站、部分行业站)——你把通稿给ta,ta就能发。这类最容易约,但读者基本是搜关键词搜到的,传播价值有限。
- 愿意改写的(垂直行业媒体、部分科技媒体)——ta会引用你的通稿,但会加自己的判断和背景。这类是性价比最高的。
- 会自己找角度的(头部财经、深度报道团队)——ta可能根本不按你的框架写。风险大,但如果写好了,价值是前两类的十倍。
我的经验比例大概是 6:3:1。50家的名单,真正能带来传播的也就15家左右,剩下35家基本是"凑数",用来给甲方交差。
媒体邀约的转化率也有个大概区间:邮件邀约的到场率通常15%—25%,电话+微信跟进能到40%—50%。所以你要保证50家到场,实际需要触达的名单至少150家。这个数很多人不算。
还有一点容易忽略——名单要按"跑口记者"来组,不是按媒体名字。同一个媒体,跑消费电子的和跑资本市场的,对你这场会的兴趣可能差十倍。
三、时间、场地、素材包,这些参数会直接影响出稿率
时间:周二到周四上午10点是最好的。周一记者在开选题会、处理周末积压,周五下午基本没人愿意跑。上午10点开始,10:40结束,留40分钟采访,11:30散场,记者中午能赶回公司写稿,当天下午或第二天早上发。下午2点开始的会,出稿通常要压到第二天甚至第三天,热度就散了。
场地:不用太大。30人规模的发布会,场地60—80平米够了。太空旷反而显得冷清。有个细节——背景板的logo要放在记者拍照时的取景框里,高度大概在1.2米到1.6米之间,这是手机横屏拍摄的主视觉区。
素材包:这个被严重低估。我现在的标准配置是:
- 通稿:800—1500字,纯文本+Word两个版本
- 核心数据一页纸(记者最爱这个,方便直接引用)
- 高清产品图/现场图 8—10张,长边不小于3000px
- 演讲PPT的PDF版
- 一句话简介(50字以内,用于文末"关于XX公司")
以前还发U盘,现在直接给个网盘链接+二维码,扫码就能下。U盘最大的问题是记者回去就找不到了。
四、效果怎么衡量?别盯着"发稿量"
甲方最爱问的是"发了多少篇"。但这个数很容易注水,而且和实际价值关系不大。
我更倾向于看三个东西:
- 核心媒体有没有发——就是上面说的那10%
- 有没有出现非通稿内容——即记者自己写的判断,这说明你的信息被消化了
- 百度/微信搜索你的品牌词+产品词,第一页有没有被占住
第三点是最实际的。因为大部分B端客户了解你的方式,就是搜一下。发布会的一个隐藏功能,是给搜索引擎喂料。这个思路不新,但很多公司做发布会的时候完全没考虑:百度收录需要时间,通常24—72小时,所以通稿最好在会前就准备好,会后2小时内统一发出,抢收录窗口。
五、说点得罪人的
大型公司的PR团队和中小公司的做法,差别其实不在预算,在谁来决定"说什么"。
大公司通常是PR定调,业务部门配合。中小公司反过来,业务老大想说什么就说什么,PR只负责执行。结果就是通稿里全是产品参数和技术术语,没有一个能让普通人记住的点。
我做过一个判断:一场发布会的成败,70%在会前一周就决定了。通稿写完的那一刻,结果基本就定了。现场执行、灯光音响、签到伴手礼,这些是加分项,但加不了太多分。
还有个现实问题——很多公司开完发布会,就再也没有后续动作了。发布会应该是一个传播周期的起点,不是终点。会后一周内,至少要有3—4波内容跟进:深度访谈、客户案例、行业解读。不然那点热度,两天就没了。
最后回到开头那个工业机器人项目。第二年我们又做了一场,预算砍到11万,请了19家媒体,来了16家,发了14篇稿,其中9篇是记者自己写的。差别在哪?我们把"单台成本从42万降到18万"这句话,从PPT第28页挪到了通稿第一段第一句。
就这一件事。